Flyforsinkelse – Erstatning og kompensation ved flyforsinkelse og aflysning

EU-regler gør det muligt for dig at få erstatning hvis dit fly er aflyst eller forsinket

Der kan desværre forekomme forsinkelser eller aflyste fly. Grundene til det kan være mange, og uanset 0m det er dårligt vejr, tekniske problemer eller overbookede fly, der er årsagen, kan det være muligt at søge om at få erstatning eller kompensation. Der er dog visse undtagelser til reglerne om kompensation ved aflysninger:

  • Du kan ikke få erstatning hvis du har fået en varsling om aflysningen to uger inden
  • Du kan ikke få erstatning hvis du er blevet ombooket inden for visse tidsgrænser
  • Du kan ikke få erstatning, hvis aflysningen skyldes uforudsete begivenheder som uvejr eller arbejdsnedlæggelse

Har du haft udgifter på grund af aflysninger, som udgifter til nye billetter, mistede hotelovernatninger og andet, kan du ansøge om erstatning. Husk at gemme alle kvitteringer, så du kan dokumentere alle de ekstraudgifter du har haft på grund af aflysningen.

Klag til dit rejseselskab eller flyselskabet. Brug også din forsikring når du skal klage.

Brug din forsikring, hvis ikke flyselskabet selv tilbyder erstatning.